Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen — etwa über unser Kontaktformular oder per WhatsApp, E-Mail oder Telefon. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme sowie eingebundene Analyse- und Werbe-Tools erfasst, z. B. Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs, verwendetes Endgerät sowie Kampagnen- und Klick-Kennungen (z. B. aus Google-, Meta- oder ChatGPT-Anzeigen).

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen und Websitezugriffe handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine rechtlich zulässigen Gründe für die weitere Speicherung vorliegen (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich, insbesondere die in Abschnitt 5 beschriebenen Analyse- und Werbe-Tools. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen (Link im Footer dieser Seite). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht

Sofern personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden Cookies. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Technisch notwendige Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) setzen wir ein, um Ihnen die Website und ihre Funktionen bereitzustellen; alle darüberhinausgehenden Cookies (Statistik, Marketing) werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Cookie-Einwilligung mit Cookiebot

Unsere Website nutzt die Consent-Management-Plattform (CMP) Cookiebot, Anbieter: Usercentrics A/S (Cookiebot), Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark ("Cookiebot"), um Ihre Einwilligung zum Einsatz bestimmter Cookies und Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren.

Beim Aufruf unserer Website wird eine Verbindung zu den Servern von Cookiebot hergestellt, um Ihre Einwilligungserklärungen und Einstellungen einzuholen und Sie über Ihre Rechte aufzuklären. Anschließend speichert Cookiebot einen Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilte Einwilligung zuordnen bzw. Ihre Einwilligung erneut abfragen zu können, falls diese noch nicht oder veraltet erteilt wurde. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Einholung einer wirksamen Cookie-Einwilligung).

Wir setzen Cookiebot in Verbindung mit Googles Consent Mode v2 ein: Solange Sie keine Einwilligung erteilt haben, werden Analyse- und Werbe-Tools nur im „cookielosen", stark eingeschränkten und modellierten Modus angesteuert (siehe Abschnitt „Google Consent Mode" unten). Erst mit Ihrer aktiven Einwilligung werden die vollständigen Cookies und Kennungen der jeweiligen Anbieter gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer dieser Seite ändern oder widerrufen.

Kontaktformular / Erstgespräch-Anfrage

Wenn Sie uns über das Kontaktformular bzw. den mehrstufigen Anfrage-Dialog auf unseren Landingpages Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben (u. a. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen sowie Ihre Angaben zu Branche, Umsatz und Ihren Herausforderungen) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, mit Ausnahme der in Abschnitt 5 beschriebenen Übermittlung von E-Mail-Adresse und Telefonnummer in gehashter Form an Google Ads und Meta zur Erfolgsmessung von Werbeanzeigen (nur mit Ihrer Einwilligung). Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf mehreren Seiten bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns direkt über WhatsApp zu kontaktieren. Wenn Sie hierauf klicken, verlassen Sie unsere Website und werden zur WhatsApp-Anwendung bzw. zu web.whatsapp.com weitergeleitet, einem Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Meta-Unternehmensgruppe). Für die eigentliche Kommunikation über WhatsApp und die dabei verarbeiteten Daten gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp; wir haben darauf keinen Einfluss. Die Verlinkung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einfachen, für Sie bequemen Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

5. Analyse- und Marketing-Tools

Die in diesem Abschnitt beschriebenen Tools binden wir ausschließlich über den Google Tag Manager ein und steuern sie über die Einwilligung, die Sie im Cookiebot-Banner erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Ihre Einwilligung werden – mit Ausnahme des unten beschriebenen „cookielosen" Google-Consent-Mode-Signals – keine der folgenden Cookies gesetzt oder Kennungen an die jeweiligen Anbieter übermittelt.

Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools (siehe unten) und erstellt selbst keine Nutzerprofile und speichert keine eigenständigen Cookies. Die einzelnen Tools werden erst durch den Tag Manager aktiviert, sobald die jeweils erforderliche Einwilligung vorliegt.

Google Analytics (GA4)

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics 4, Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren, z. B. welche Seiten aufgerufen werden, wie unser mehrstufiger Kontakt-Dialog durchlaufen wird und ob eine Anfrage abgeschickt wird. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Auch wenn Sie der Nutzung nicht zustimmen, kann Google Analytics über Googles Consent Mode ein anonymisiertes, cookieloses Signal zu Ihrem Seitenaufruf erhalten (siehe „Google Consent Mode" unten); ein personenbezogenes Tracking findet in diesem Fall nicht statt.

Google Ads Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (Google Ads) auf externen Websites auf unsere Angebote aufmerksam zu machen, sowie das dazugehörige Conversion-Tracking (Conversion-ID AW-18465277537), Anbieter ebenfalls Google Ireland Limited. Wenn Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Website gelangen und anschließend eine Anfrage abschicken, kann Google anhand eines Cookies bzw. einer vergleichbaren Kennung erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben. So können wir nachvollziehen, wie erfolgreich einzelne Werbemaßnahmen sind. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Verbesserung der Messgenauigkeit ("Erweiterte Conversions") übermitteln wir bei erfolgreicher Anfrage zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer in kryptografisch gehashter (nicht im Klartext lesbarer) Form an Google, damit ein Anzeigenklick auch dann noch zugeordnet werden kann, wenn kein Cookie mehr verfügbar ist. Auch dies erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Auf unseren Landingpages "lp1" und "angebot" (nicht auf der Startseite) setzen wir das Meta-Pixel ein, Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Meta"). Das Meta-Pixel ermöglicht es Meta, Besucher unserer Website als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (Facebook-Ads/Instagram-Ads) zu bestimmen und den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen. Bei erfolgreicher Anfrage übermitteln wir zudem Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer in gehashter Form an Meta ("Erweiterter Abgleich"/Advanced Matching), damit der Klick auf eine Anzeige der Anfrage zugeordnet werden kann.

Die Datenverarbeitung erfolgt im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortlichkeit mit Meta gemäß Art. 26 DSGVO. Nähere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Meta unter facebook.com/privacy/policy. Der Einsatz erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

ChatGPT Ads (OpenAI Ads Pixel)

Wir setzen den Werbe-Pixel von OpenAI ("ChatGPT Ads") ein, um die Wirksamkeit von Werbeanzeigen innerhalb der ChatGPT-Produkte zu messen und Besuchern unserer Website ggf. passende Inhalte anzuzeigen. Anbieter ist OpenAI (OpenAI Ireland Limited für Nutzer im EWR). Bei erfolgreicher Anfrage wird ein Conversion-Signal (inklusive einer eindeutigen Ereignis-ID zur Vermeidung von Doppelzählungen) an OpenAI übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von OpenAI unter openai.com/privacy. Der Einsatz erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity, einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA, um das Nutzungsverhalten auf unserer Website besser zu verstehen (u. a. anonymisierte Session-Aufzeichnungen und Heatmaps, die zeigen, wo geklickt und wie gescrollt wird). Microsoft Clarity verwendet Cookies, um Informationen darüber zu sammeln, wie Sie unsere Website nutzen. Diese Informationen werden zur Erstellung von Berichten verwendet und um uns zu helfen, unsere Website zu verbessern. Der Einsatz erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google Consent Mode

Unsere Website nutzt den Google Consent Mode (Version 2). Dieser sorgt dafür, dass Google-Tags (Google Analytics, Google Ads) Ihre über Cookiebot getroffene Einwilligungsentscheidung berücksichtigen: Lehnen Sie Statistik- bzw. Marketing-Cookies ab, werden keine entsprechenden Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Kennungen übertragen. Google erhält in diesem Fall lediglich ein anonymisiertes, cookieloses "Ping"-Signal, das für eine statistische Modellierung auf aggregierter Ebene genutzt wird, ohne dass eine Zuordnung zu Ihrer Person möglich ist. Erst mit Ihrer Einwilligung werden die vollständigen, kennungsbasierten Cookies der jeweiligen Google-Dienste gesetzt.

6. Plugins und externe Dienste

Google Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Google Fonts, ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Fonts in den Browsercache. Zu diesem Zweck muss Ihr Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch stabilen und einheitlichen Darstellung unserer Website).

Quelle: e-recht24.de, ergänzt um die konkret auf contolo.de eingesetzten Analyse- und Werbe-Tools.